Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 6ff11

1Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nền tảng 6ff11 (bao gồm website 6ff11.vip và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 6ff11 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 6ff11.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6ff11, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 6ff11 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 6ff11.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nếu trước đây đã bị 6ff11 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật pháp hay quy định nào áp dụng tại địa phương nơi bạn cư trú.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 6ff11 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.

Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 6ff11. Nhân viên 6ff11 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

3.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 6ff11. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

3.3 Xác minh danh tính

6ff11 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

6ff11 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 6ff11 không thu phí xử lý rút tiền trong điều kiện thông thường.

4.3 Điều kiện rút tiền từ tiền thưởng

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Tiền nạp gốc của người chơi không bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược.

4.4 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên 6ff11 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, tiền thưởng và hạn mức cược đều được hiển thị theo đơn vị VNĐ với định dạng số Việt Nam (dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5Quy Định Đặt Cược

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống 6ff11 được coi là cuối cùng và không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. 6ff11 không chịu trách nhiệm đối với các cược được đặt nhầm do lỗi của người dùng.

• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi hoặc sự kiện cụ thể.
• 6ff11 có quyền điều chỉnh hạn mức cược đối với từng tài khoản hoặc từng sự kiện mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 6ff11 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi phần mềm, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc các phương thức gian lận khác để đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6ff11 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 6ff11 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

6.2 Chương trình VIP

Chương trình VIP của 6ff11 gồm 5 cấp độ dựa trên tổng giá trị cược tích lũy. Quyền lợi VIP bao gồm hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật, hạn mức rút tiền cao hơn và quản lý tài khoản cá nhân. Chi tiết về điều kiện thăng hạng và quyền lợi từng cấp được công bố trong mục VIP trên nền tảng.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 6ff11:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi, hoặc giúp người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đặt cược theo thỏa thuận với người chơi khác nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả (match-fixing, arbitrage gian lận).
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của bạn để nạp tiền.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng.

8Chơi Có Trách Nhiệm

6ff11 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cược của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH.
• Thời gian nghỉ: Người chơi có thể kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" để tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 6ff11 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6ff11 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 6ff11.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản này.

6ff11 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% và xử lý sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH của 6ff11. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

10.2 Chấm dứt bởi 6ff11

6ff11 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 6ff11 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

11Thay Đổi Điều Khoản

6ff11 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 6ff11, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• 📧 Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• 💬 Zalo: 6ff11.vip (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• ✈️ Telegram: @6ff11vip (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI – [Tên tài khoản]" kèm theo mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.